声名:1 因钱塘邮箱大礼包注册用户收费渠道未定,所以目前该部分用户暂时没用网上注销操作,只能通过拔打客服电话057185695882 或 057185581999注销 2 最近有部分用户投诉说自己手机中被扣费了,我们再次声名,钱塘邮箱是电信业务,和移动,联通没有任何关系,今后收费也只能是绑定电信业务.比如绑定小灵通或固定电话等.
目前支持两种注销方式： 1：小灵通短信注销 2：客服注销 （一）小灵通短信注销 第一步>小灵通发送：QX 至 5100 第二步>5100返回信息：您确定要取消钱塘邮箱服务? 确认请发送QR到5100 第三步>小灵通发送：QR 至 5100 第四步>5100返回信息：您的钱塘邮箱以及绑定此邮箱的服务将在下月停用 注销完成。（注：发送英文字母不分大小写） 小灵通短信注销流程图： （二）客服注销 第一步>用户直接通过小灵通拔打客服电话：0571-85695882 第二步>E-mail至客服信箱：kefu@hztop.com 注：选择E-mail至客服信箱方式需2～4小时左右才能回应您，同时您的小灵通将收到一条短信和您确认，回复QR后您的钱塘短信邮箱注销成功。谢谢您的使用
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